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概述管理企业文化知识、产品知识、工作经验，并按知识分类划分权限，实现企业内部资源共享。 知识大厅企业成员在【管理知识】栏目创建知识文章，提交后，负责该篇文章所属知识分类的审核人员审核通过后，被发布到知识大厅，有权限的成员才能看到。

概述1. 建立统一的客户库，跟踪客户的每一步，优化销售过程； 2. 强大的客户公海（公共的客户资源）功能，销售人员可根据实际情况申请领用公海客户或由管理员分配公海客户，并且可设置多长时间内必须联系客户等，否则客