上海政府网站定制的信息公开与便民服务优化

• 一、上海政府网站打造一站式政务公开平台

上海市政府门户网站通过整合全市各级部门数据，构建了覆盖政策文件、财政预算、规划计划等领域的全维度信息公开矩阵。市民只需登录"中国上海"门户，即可查询各类政务动态，体验高效透明的数字化政府服务。作为国际化大都市，上海始终以开放姿态推动政务阳光运行。

• 二、智能化服务升级提升上海市民办事效率

依托人工智能和大数据技术，上海政务服务"一网通办"平台已实现2000余项事项全程网办。从出生证明到不动产权证，从企业开办到社保缴纳，市民足不出户就能完成各类事项办理。上海正以科技赋能政务服务，让数据多跑路、群众少跑腿成为新常态。

• 三、上海特色便民服务解决群众"急难愁盼"

针对老年人等特殊群体，上海推出了"长者专版"政务服务界面；为外籍人士提供多语言政策解读服务；在交通出行领域，实时公交到站查询等功能让城市生活更便捷。这座充满活力的城市，始终将市民需求放在首位，持续优化服务细节。

• 四、政民互动新渠道构建上海智慧城市生态

通过"随申办"APP的"我向市长说句话"栏目，上海市民可以随时提出意见建议。政府网站还开设了政策解读直播、在线访谈等互动板块，让政策制定更接地气。上海正在用数字化手段搭建政府与市民之间的连心桥，让城市治理更有温度。