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一、上海老旧小区改造提速,报修系统成民生痛点突破口
随着上海2023年"两旧一村"改造全面启动,黄浦、静安等中心城区超30个老旧小区纳入首批名单。数字化报修系统通过实时响应居民水管渗漏、电路老化等诉求,将平均处理时长从72小时压缩至12小时内。上海正以科技赋能民生工程,让居民在城市更新中感受智慧温度。
近期徐汇区康健街道试点"云报修"平台,整合物业、施工队、监管部门多方资源。通过AI自动派单和GPS定位技术,解决传统纸质报修中常见的责任推诿问题。这种创新模式已作为上海基层治理典型案例,在浦东新区三林镇等改造项目中推广。
面对今年"杜苏芮"台风期间出现的2000余处房屋渗漏报修,杨浦区依托数字化系统实现抢修人员智能调度,处置效率较去年提升60%。上海这座国际化大都市正在用科技守护里弄巷陌的安全底线,让城市更有韧性。
虹口区通过分析半年来的3.2万条报修数据,发现老旧电梯故障占比达38%,据此调整改造资金分配比例。这种数据驱动的决策模式,正在上海各区的城市更新项目中形成示范效应。正如城市治理专家所言,上海正在书写人民城市建设的智慧新篇章。